Servicios

Únicamente vendemos partes y piezas de nuestro stock. En general, no actuamos como intermediarios ni distribuidores de fabricantes o brokers. Nuestras piezas proceden de cajeros automáticos adquiridos a entidades bancarias y que han sido revisados y desmontados en nuestras instalaciones. Una vez se valora el estado y siempre que cumplan con la calidad necesaria para su posible reutilización, se someten a estrictos test y pruebas de funcionamiento para determinar si fuera necesario un reacondicionado de las partes de desgaste o consumo (correas, piñones, rodillos, condensadores, etc).

El conocimiento de todas las características del material a instalar, como dimensiones y áreas de servidumbre para un buen acceso y manipulación por los operadores y servicio técnico, consumo eléctrico, normas de seguridad, fuentes de calor, generación de ruidos, orientación para evitar reflejos y perdida de brillo de los monitores, entre otras muchas, nos permite hacer una valoración de la ubicación y aconsejar sobre la idónea instalación física del hardware. A continuación, podemos acometer la obra civil necesaria y realizar todos los trabajos de albañilería, cristalería y electricidad para asegurar el correcto funcionamiento de las unidades.

Desde nuestro comienzo de actividad como ATM Servicios allá por 2001 hemos puesto en marcha para fabricantes y usuarios una gran cantidad de máquinas y siempre con una efectividad del 100%. Eso solo se consigue con una buena preparación de la actuación técnica, una perfecta coordinación con todos los elementos que intervienen y un alto grado de compromiso con el proyecto.

Y los números de los que nos sentimos orgullosos son estos:

 – 8.300 Cajeros automáticos

– 2.550 Terminales punto de venta

– 4.900 Terminales de pago con tarjeta

– 1.480 Actualizadores de libretas bancarias

– 1.800 Reacondicionado de cajeros automáticos

– 18.800 Upgrade in-situ hardware y software

La actualización de hardware es una acción muy común en máquinas que tienen una vida útil de 8 a 14 años. Los cambios en los requisitos de seguridad tanto activa como pasiva, instalación de nuevas funcionalidades, nuevas normas de encriptación de datos, migración a nuevos sistemas operativos más exigentes con el hardware como el incremento de memoria RAM, capacidad de disco duro, transmisión de datos, etc. nos ha supuesto realizar hasta Febrero de 2020 más de 18800 intervenciones en bancos y grandes compañías de diversa actividad.

Realizamos la actuación “in situ” cuando los sistemas en remoto no se pueden ejecutar. Hemos realizado migraciones de OS2 a NT, OS2 a XP, NT a XP,XP a W7 migraciones de software por cambios de plataforma (4B a Servired) y cambios de software por fusiones de bancos. Es de suponer que el cambio a sistemas operativos más estables y sobre todo más seguros que están apareciendo como Windows 10 de Microsoft generara una migración de grandes parques informáticos. Por este motivo ATM Servicios está preparada y cuenta con los medios y la estructura técnica familiarizada con este sistema operativo.

Los servicios que ofrecemos durante la gestión del ciclo de vida de las maquinas acaban una vez puesta en marcha y vuelven a comenzar cuando se acerca su fin.

1. Destrucción ordenada.

2. Destrucción segura de módulos de almacenamiento de información.
(Discos duros, memorias extraíbles, encriptadores,etc)

3. Reacondicionado de unidades usadas para su reutilización.

Las operaciones habituales todas ellas asumidas por los equipos de trabajo propios son:

– Retirada de unidades por reubicación, cambio o fin actividad.

– Adecuación o reparación del habitáculo si fuera necesario con obra, madera o cristal.

– Retirada y reorganización cableados.

– Transporte hasta almacén ATM o Gestor residuos.

– Recuperación de cualquier parte o modulo necesario para mantenimiento o servicio técnico.

– Reacondicionado de las unidades para su posterior reinstalación.

– Limpieza, pintura al nivel necesario, revisión técnica y reparación de módulos averiados con nivel de calidad suficiente para que el mantenedor acepte las unidades en su contrato de mantenimiento.

Contamos con medios propios de transporte para cualquier tipo de movimiento que sea necesario realizar, siempre que esta no sea la única tarea a realizar, sino que se encuentre dentro del proyecto general de servicios. Para los casos de puro transporte tenemos establecidos acuerdos con las mejores empresas de los sectores de transporte de tecnología, grandes pesos, servicios urgentes, etc.

Disponemos de más de 1500 posiciones en suelo y altura para almacenaje con los medios técnicos e informáticos óptimos para el correcto manejo y control.

– Alcalá de Henares: 800 posiciones

– Torrejón de Ardoz: 250 posiciones

– Granollers: 450 posiciones